FAQ

Smykkedimensioner er angivet i millimeter (26 mm = 1 tomme), og alle håndlavede processer er underlagt små variationer. 

Afhængigt af din computerskærm kan farverne variere fra produktets faktiske farve.

Øreringe ledninger fås i alternative metaller; hvis du har en metalallergi kontakte os (badalijewelry@badalijewelry.com) for flere detaljer.

For at bestille ringe i ¼ & ¾ størrelser: Vælg en størrelse, der er tættest på din ringstørrelse. Indtast den nødvendige ringestørrelse i området specielle instruktioner ved kassen.

Nej, vi laver i øjeblikket ikke brugerdefineret gravering. Kontakt din lokale juveler- eller trofægraveringsbutik, og kontroller, om de har erfaring med gravering af smykker, før du har udført graveringen.

Vi foreslår det ikke. Ringen er støbt i bronze, som kan oxideres og blive grøn med konstant kontakt fra din finger og sved fra dine hænder. Disse ringe er beregnet til at blive båret som et halskæde vedhæng, ikke som en ring på fingeren. De fås kun i en størrelse.

Gå ikke i panik, ringen er i sterlingsølv (92.5% sølv). 1 ud af 70 mennesker får en "grøn fingereffekt" på grund af surheden i deres hud (sved), der reagerer med legeringen i sterlingsølv. Ofte er masseproducerede sølvsmykker industrielt belagt med rhodium (samme metalfamilie som platin). Håndlavede sølvringe er normalt ikke rhodineret.

Hvis du får denne reaktion, plader vi gerne din ring gratis med rhodium. Du skal bare sende ringen tilbage med en kopi af din salgskvittering og en note om, at du har brug for ringen rhodineret. BEMÆRK: Vi foreslår at forsikre pakken for ringens værdi. Vi vil ikke erstatte eller tilbagebetale ringe, der er mistet eller stjålet i posten, mens vi leverer fra dig til os.

En anden løsning er at rengøre ringen hver dag med en sølvpoleringsklud. De kan findes i lokale smykkebutikker eller smykkeborde i stormagasiner. Efter ca. en uge eller to holder reaktionen op.

Ja, kontakt os venligst for priser og tilgængelighed. Disse betragtes som specialordrer og kan ikke returneres eller refunderes. Vi kan også sætte dine egne sten i vores smykker, så længe stenene har de rigtige dimensioner.

Vi er glade for at tale med dig om et fremtidigt projekt og opfordre dig til at kontakte os for et pris- og tidslinjestimat. Vi elsker at bringe det perfekte smykke, du har forestillet dig, til liv, men vi oplever i øjeblikket en venteliste op til 12 måneder.

Produktionstiden er i gennemsnit 5 til 10 arbejdsdage fra den dato, du bestilte. Vi kaster hver tirsdag og torsdag. Ordrer afsendes fem til syv dage efter afgivelsesdatoen. Ofte er der kortere ventetid. Du er velkommen til at kontakte os for den forventede produktionstid for din ordre.

Du kan afgive en ordre ved at: 

Telefon med dit kreditkort eller PayPal-konto ved at ringe til os gratis på 1-800-788-1888 

Post med en check eller postanvisning.  Klik her for en udskriftsbestillingsformular. Ordrer uden for USA kan foretages via postordre med en international postanvisning eller bankcheck i amerikanske midler. Send ikke kontanter. Kontakt os for mere information.

Vi accepterer checks, postanvisninger, internationale postanvisninger og bankchecks i amerikanske midler for ordrer uden for USA. Send ikke kontanter.  Klik her for en ordreformular, der kan udskrives.

Hvis du allerede har sendt din ordre eller gennemført din ordre online, bedes du kontakte os hurtigst muligt via telefon (800-788-1888 / 801-773-1801) eller e-mail (badalijewelry@badalijewelry.com).

Hvis du ikke har gennemført din ordre, skal du klikke på Vis kurv øverst til højre. Dette leder dig til din indkøbskurv, hvor du kan fjerne eller redigere varer, du har føjet til din indkøbskurv.

Ja, en sølvring er $ 20.00 for at ændre størrelsen og returnere amerikansk forsendelse. En guldring er $ 50 for at ændre størrelse og returnere amerikansk forsendelse. (Yderligere forsendelsesomkostninger gælder uden for USA; e-mail [badalijewelry@badalijewelry.com] os mod gældende gebyr). Instruktioner til returnering til størrelse: 

Inkluder med din ring: Købsbevis, korrekt ringstørrelse, dit navn, returadresse og betaling for størrelse (betales til Badali Smykker).

Send ringen tilbage i en velpolstret mailer eller kasse og forsikr pakken gennem den forsendelsesmetode, du bruger. Vi udskifter eller refunderer ikke smykker, der er mistet eller stjålet i posten, når de returneres til størrelse. 

Send til: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

Varer kan returneres for refusion inden for 20 dage efter datoen for afsendelse. Der opkræves et påfyldningsgebyr på 15%, og forsendelse refunderes ikke. Hvis der er forårsaget mindre skader på grund af normalt slid eller forkert indpakning af den returnerede vare, vil et ekstra gebyr på $ 20.00 blive vurderet. Alvorligt beskadigede genstande refunderes ikke. Brugerdefinerede ordrer, platin smykker, rosaguld eller palladium hvidguld kan ikke returneres eller refunderes.  

En refusion på 85% udstedes, når varen er returneret til os i sin oprindelige tilstand sammen med købsbevis. Refusioner udstedes med den samme betalingsform, som oprindeligt blev modtaget, da ordren blev afgivet. Varerne skal returneres i beskyttende og forsikret emballage. Vi er ikke ansvarlige for varer mistet eller stjålet ved levering.

Der er adresser, som vi ikke kan sende til på grund af toldbestemmelser, der forbyder import af smykker, ædle metaller eller ædelstene. Kontakt os gerne med din adresse, da der kan være undtagelser fra din adresseplacering. Vi forbeholder os ret til at fjerne eller tilføje lande, vi servicerer til enhver tid. Importafgifter og / eller toldafgifter er ikke inkluderet i forsendelsesomkostningerne. Disse gebyrer er modtagerens ansvar på leveringstidspunktet. Nægtede pakker på leveringstidspunktet refunderes ikke. Vi har ikke adgang til gebyrer eller gebyrer, der gælder for din placering. Vi foreslår, at du kontakter dit lokale postkontor eller toldembedsmanden for disse oplysninger.